Der Polycom CMA Desktop Client ist Teil der Converged Management Application (CMA) von Polycom, ist eine Server- PC- basierte Anwendung, und ermöglicht High Definition Video- und Audiokommunikation, sowie Content Sharing. Neben den Videofunktionen bietet der Polycom CMA Desktop auch Presence- und Chatfunktionen, und ist somit der perfekte Einstieg in eine visuelle Unified Communications-Umgebung.
Die Zentraleinheit stellt der Polycom CMA-Server 4000 oder 5000 dar. Als standardbasierte Verwaltungsanwendung unterstützt er umfangreiche Verzeichnisdienste, die auch die zentrale Einrichtung und Verwaltung von Videoendpunkten erlaubt.